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2024年1月8日(月)をもって
注文受付は終了いたしました。

●リングサイズの変更ついて

【ご注意点】
・ご希望のリングサイズを2つ折りの保証書に必ずお書きください。
・サイズが合わない場合、必ずお近くの百貨店やジュエリーショップなどで指のサイズを測っていただき、保証書に記載されている住所までお送りください。(弊社までお送りいただく際の送料はお客様負担となります。)
・お送りいただく際のご連絡は不要です。
・お修理期間の目安は1ヵ月前後になります。
お送りいただく際は、追跡可能・紛失補償のある宅急便(クロネコヤマト、佐川 急便など) もしくは、ゆうパックでお送りくださいますようお願い致します。その他の方法でお送りいただいた際の紛失、破損等のトラブルにつきましては、弊社では一切責任を負いかねますのでご承知おきください。
・箱などの付属品は一緒にご返送いただかなくても問題ございません。

保証書 記入例)

保証書

●弊社からのメールが届かないお客様へ

お問い合わせのご返信は「store@un-trois.com」のメールアドレスよりお送りいたしますので、 メールの受信設定方法をご確認いただき、
必ず、指定受信設定をお願いいたします。


※ お問い合わせの前に、ご利用ガイド をご確認ください。 お客様からよくいただくご質問をご紹介いたします。お問い合わせの前にぜひご覧ください。
※ 土・日・祝祭日・年末年始・夏季休暇期間は翌営業日以降の対応になります。
注文ID ※必ずご入力ください
【例】#0000(#から始まる4桁~5桁の番号)